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Memoria integrada

Nuestro equipo de soporte se centra al 100% en las respuestas rápidas, las preguntas frecuentes, los detalles de soporte técnico y la documentación del software.
Si usted es un cliente actual y necesita asistencia técnica con su producto, utilice nuestro portal de servicio para buscar soluciones en nuestra base de conocimientos o enviar una solicitud de servicio.

Visite nuestra página de preguntas frecuentes para obtener más información sobre el soporte, incluido el registro para el servicio, la notificación de incidentes críticos y los procedimientos de escalamiento.
Acceda a nuestro portal de documentación técnica para nuestra cartera de productos de hardware y software.
Familiarícese con nuestros términos y condiciones, incluidos el Acuerdo Marco de Compra y Servicios (MPSA), el Acuerdo de Licencia de Usuario Final de Software (EULA) y los detalles de la garantía del hardware.
Descargue las versiones de firmware de productos, controladores y herramientas para el hardware de la marca Stratus.
Tenga a mano su ID de activo (sitio, licencia) al ponerse en contacto con el servicio de asistencia.
Centro de servicio de América – Este
5 Mill & Main Place, Suite 500
Maynard MA 01754
Clientes del gobierno federal de EE. UU.
Todos los clientes del gobierno federal de EE. UU. deben utilizar los siguientes métodos de contacto para obtener asistencia:
Centro de atención al cliente de América – Oeste
20830 N Tatum Blvd. Suite 350
Phoenix, AZ 85050
Teléfono:
1-800-221-6588
Teléfono:
+1-602-852-3200
Vélizy Espace,
Immeuble Le Nungesser,
13, Avenue Morane Saulnier,
78140 Vélizy Villacoublay
Teléfono
+33 (0) 1 86 52 98 08
Kolner Str. 12
Eschborn, D-65760
Alemania
Teléfono
+49 (0) 6196 472518
TorreSequoia, Centro Polifunzionale Torri Bianche,
Via Torri Bianche 1, 20871
Vimercate – MB
Italia
Teléfono
+39 02 52863216
1st Floor, Bloukrans Building
4 Daventry Street
Lynnwood Bridge
Lynnwood Manor
Pretoria, 0081
Sudáfrica
Teléfono
+27 10 003 8530
Parque Empresarial La Marina
C/ Teide, 4 3ª Planta
28700 S.S. de los Reyes
Madrid
España
Teléfono
+34 91 383 4294
Waterman’s House
Waterman’s Court
Staines-upon-Thames
TW18 3AG
Reino Unido
Teléfono
+44 (0)1784 415 222
Shoel Rokubancho
Bldg 6 Rokubancho
Chiyoda-ku, Tokio 102-0085
Teléfono
+81332345530
Correo electrónico
jp_fts_support@penguinsolutions.com
300 Beach Road
#09-07 The Concourse
Singapur, 199555
Teléfono
+65 63311600
Correo electrónico
asia_support@penguinsolutions.com
CB-31, Stylus, Regus Business Park, 13th Floor
R-Tech Park, Nirlon Knowledge Park
Off Western Express Highway, Goregaon (E)
Mumbai
India 400063
Teléfono
000-8000403441
Correo electrónico
asia_support@penguinsolutions.com
Level 5, No.7 Eden Park Drive
Macquarie Park NSW 2113
Australia
Teléfono
+61 272383737
Correo electrónico
asia_support@penguinsolutions.com
Teléfono
+64 98022150
Correo electrónico
asia_support@penguinsolutions.com
Si ya es cliente y necesita asistencia de atención al cliente con su producto, utilice nuestro portal de servicio para enviar una solicitud de servicio. También puede utilizar la base de conocimientos como un recurso sencillo y rápido para obtener asistencia sobre productos.

Tenga a mano su ID de activo (sitio, licencia) cuando contacte con el servicio de asistencia.
Centro de servicio de las Américas — Este
5 Mill & Main Place, Suite 500
Maynard, Massachusetts 01754
América CAC — Oeste
20830 N Tatum Blvd. Suite 350
Phoenix, Arizona 85050
Teléfono:
1-800-221-6588o
Teléfono:
+1-602-852-3200
Velizy Espace,
Immeuble Le Nungesser,
13, Avenida Morane Saulnier,
78140 Velizy Villacoublay
Teléfono
+33 (0) 1 86 52 98 08
Calle Kolner 12
Eschborn, D-65760
Alemania
Teléfono
+49 (0) 6196 472518
Teléfono
+39 02 52863216
Primer piso, edificio Bloukrans
Calle Daventry, 4
Puente Lynnwood
Mansión Lynnwood
Pretoria, 0081
Sudáfrica
Teléfono
+27 10 003 8530
Parque Empresarial La Marina
C/ Teide, 4 3ª planta
28700 S. S. de los Reyes
Madrid
España
Teléfono
+34 91 383 4294
Planta baja
Waterman's Court
Staines-upon-Thames
TW18 3AG
Reino Unido
Teléfono
+44 (0) 1784 415 222
Zapato Rokubancho
Edificio 6 Rokubancho
Chiyoda-ku, Tokio 102-0085
Teléfono
+81332345530
Correo electrónico
jp_fts_support@penguinsolutions.com
300 Beach Road
#09 -06/07 La Explanada
Singapur, 199555
Teléfono
+65 63311600
Correo electrónico
asia_support@penguinsolutions.com
CB-31, Stylus, Parque Empresarial Regus, piso 13
Parque R-Tech, Parque del conocimiento de Nirlon
Fuera de la autopista Western Express, Goregaon (E)
Mumbai
India 400063
Teléfono
000-8000403441
Correo electrónico
asia_support@penguinsolutions.com
Nivel 5, número 7 de Eden Park Drive
Macquarie Park Nueva Gales del Sur 2113
Australia
Teléfono
+61 272383737
Correo electrónico
asia_support@penguinsolutions.com
Teléfono
+64 98022150
Correo electrónico
asia_support@penguinsolutions.com
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