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Última actualización: 20 de marzo de 2026
Esta Política de privacidad (la»Política») está diseñado para ayudarlo a comprender cómo Penguin Solutions, Inc. y sus subsidiarias (en conjunto,»Penguin Solutions»,»nosotros»,»nosotros» o»nuestro») recopila, utiliza y comparte la información personal de nuestros clientes comerciales (nuestros»Clientes») cuando las personas visitan nuestro sitio web en www.penguinsolutions.com o cualquier otro sitio web en el que publiquemos esta Política (los «Sitios»), usemos nuestros servicios en línea a través de una cuenta de administrador de clientes o recibamos y respondamos a nuestras comunicaciones (en conjunto, las»Servicios»). Penguin Solutions es el «controlador» de su información personal cubierta por esta Política de privacidad.
Las personas sobre las que recopilamos información personal se denominan»tú» en toda la Política. Para los fines de esta Política,»información personal» se refiere a la información que lo identifica, se relaciona, describe, es razonablemente capaz de asociarse o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con usted, e incluye «datos personales» o términos similares tal como se definen en la ley aplicable.
Esta política se aplica a nuestra recopilación, uso, almacenamiento y divulgación de la información personal recopilada de las siguientes maneras:
Penguin Solutions y nuestras subsidiarias brindan servicios de empresa a empresa que requieren que procesemos la información personal que recibimos de nuestros clientes comerciales en su nombre. Esta política de privacidad no se aplica a cualquier información que manejemos en nombre de esos Clientes. Póngase en contacto con el Cliente correspondiente y/o consulte su política de privacidad si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes con respecto a dicha información personal.
Además, la información personal de los candidatos a un empleo en Penguin Solutions o relacionada con ellos, así como con los empleados pasados, presentes y futuros de Penguin Solutions, no se rige por esta Política de privacidad. Para obtener más información, los candidatos y los empleados deben ponerse en contacto con los recursos humanos de Penguin Solutions.
Antes de acceder a nuestro Sitio, asegúrese de haber leído y comprendido nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal tal como se describe en esta Política. Si no está de acuerdo con estos términos, no se le permite acceder al Sitio ni contratar nuestros Servicios.
Esta sección sirve como nuestro «Aviso de recopilación de información personal», según lo exige la ley de California. Recopilamos las siguientes categorías de información personal que se identifican a continuación. Algunas de estas categorías las «vendemos» o «compartimos» (según se definen dichos términos en la legislación de California) con fines de marketing y publicidad a socios comerciales y terceros, como proveedores de análisis de datos, proveedores de tecnología publicitaria, redes publicitarias de terceros y plataformas de redes sociales. También utilizamos estas categorías con fines comerciales, como el mantenimiento de nuestro Sitio y la operación de los Servicios.
No vendemos ni compartimos a sabiendas información personal sobre personas menores de 18 años. Para ejercer sus derechos de privacidad, incluido el derecho a excluirse de la venta o el intercambio de su información personal para publicidad dirigida, visite nuestro Centro de derechos de privacidad haciendo clic en el enlace «Centro de solicitudes de derechos de privacidad» en el pie de página de nuestro sitio, o póngase en contacto con nosotros mediante los métodos que se describen en la sección «Sus opciones» que aparece a continuación. También puede optar por habilitar en línea, cuando esté disponible, una herramienta universal que comunique automáticamente sus preferencias de exclusión voluntaria, como el Control de privacidad global («GPC»). Procesaremos la señal de GPC como una solicitud para excluirse de la venta, el intercambio y el uso de su información personal para publicidad dirigida.
1. Categorías de información personal que recopilamos
2. Fines empresariales y comerciales del procesamiento de su información personal
Usamos su información personal para los siguientes fines comerciales y según se le describa en esta Política de privacidad o en el momento de la recopilación:
Nuestra base legal para procesar la información personal descrita en esta Política de privacidad dependerá del tipo de información personal y del contexto específico en el que la procesemos. Procesamos su información personal en función de:
Si tiene preguntas sobre las bases legales de cómo procesamos su información personal, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Centro de derechos de privacidad o utilizando los métodos de contacto que figuran en la sección «Cómo ponerse en contacto con nosotros» que aparece a continuación.
3. Retención
Conservamos la información personal cuando tenemos una necesidad comercial legítima y continua de hacerlo (por ejemplo, para proporcionarle un servicio que ha solicitado; para cumplir con los requisitos legales, fiscales o contables aplicables; para establecer o defender reclamaciones legales; o para prevenir el fraude). El período de retención específico depende del contexto de nuestra relación con usted y de la naturaleza de la información personal. Por ejemplo, conservamos la información de la cuenta mientras su cuenta esté activa y durante un período razonable a partir de entonces; conservamos los registros de las transacciones durante al menos siete años para cumplir con los requisitos fiscales y contables; y conservamos las preferencias de marketing hasta que usted opte por no participar o solicite su eliminación. Cuando no tengamos ninguna necesidad empresarial legítima de procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.
Recopilamos su información personal de varias maneras, de varias fuentes:
1. Información que nos proporciona.
La información personal que puede proporcionar a través del Servicio o comunicarnos de otro modo incluye:
2. Información que obtenemos de otros.
Es posible que recibamos información personal sobre usted de terceros y socios comerciales, incluidas empresas que copatrocinan nuestras promociones (por ejemplo, ferias comerciales en las que estamos presentes, socios de marketing conjunto); socios de marketing, publicidad y análisis, incluidas las redes de publicidad en línea y los proveedores de análisis; plataformas de redes sociales (tenga en cuenta que la información que recibimos de dichas plataformas depende de sus políticas y de su configuración en las plataformas); y otras empresas que proporcionan información personal para complementar lo que ya sabemos sobre usted. incluidos los agregadores de datos.
3. Información recopilada automáticamente.
Nuestros servidores y proveedores de servicios externos pueden registrar automáticamente cierta información sobre cómo utiliza el Sitio y el Servicio, que incluye:
Nosotros (y nuestros socios y proveedores de servicios) utilizamos los siguientes tipos de cookies:
4. Combinación de información.
Podemos vincular o combinar la información personal que recopilamos directamente de usted y la información que recopilamos automáticamente o que recibimos de terceros. Trataremos la información combinada con las mismas protecciones que se proporcionan en esta Política de privacidad.
5. Información anonimizada.
Podemos anonimizar y agregar cualquier información personal que recopilemos, incluida la información sobre las personas que son sus suscriptores, visitantes del sitio web o clientes, para que no lo identifique directamente a usted o a ellos, y ya no se considere información personal en virtud de esta Política de privacidad. Podemos usar información anónima para fines que incluyen probar nuestros sistemas de TI, investigar, analizar datos, mejorar los Servicios y desarrollar nuevos productos y funciones, y podemos compartir esta información con otras partes.
Divulgamos su información personal en las siguientes circunstancias:
1. Derechos de privacidad de California.
Los residentes de California tienen derechos específicos con respecto a su información personal que se detalla a continuación:
Para ejercer uno o más de estos derechos, utilice cualquiera de los siguientes métodos:
A través de nuestro Centro de derechos de privacidad, puede ejercer sus derechos a conocer, eliminar, corregir, acceder y transferir su información personal, así como excluirse de la venta o el intercambio de su información personal, limitar el uso de su información personal confidencial y excluirse de la publicidad dirigida. También puede optar por habilitar una herramienta que comunique automáticamente sus preferencias de exclusión voluntaria a todas las empresas con las que interactúa en línea. Si habilita una señal de preferencia de exclusión basada en el navegador, como el Control global de privacidad («GPC»), al recibirla o detectarla, trataremos la señal como una solicitud válida para excluirse de la venta, el intercambio o la publicidad dirigida de la información personal vinculada a ese navegador y, cuando podamos hacerlo, de los perfiles de consumidores que hayamos asociado a ese navegador. Tenga en cuenta que si utiliza diferentes navegadores o perfiles de navegador, tendrá que activar la señal en cada uno de los navegadores que utilice.
Según el tipo de solicitud que envíe y para proteger la confidencialidad de su información personal y la de otras personas, solo completaremos su solicitud cuando se haya verificado su identidad. Intentaremos hacer coincidir la información de su solicitud con la información personal que conservamos sobre usted. Como parte de nuestro proceso de verificación, es posible que le pidamos que envíe información adicional, que utilice los servicios de verificación de identidad como ayuda o, si ha creado una cuenta en nuestro sitio web, que inicie sesión en su cuenta como parte de nuestro proceso de verificación de identidad. Tenga en cuenta que, cuando lo permita la ley aplicable, podemos rechazar una solicitud (excepto para excluirse) si no podemos verificar su identidad (o la autoridad de un agente para hacer la solicitud) y confirmar que la información personal que conservamos está relacionada con usted. Nunca le pediremos que verifique su identidad para facilitar una solicitud de exclusión voluntaria.
Si rechazamos su solicitud, tiene derecho a apelar nuestra decisión. Para presentar una apelación, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Centro de derechos de privacidad o utilizando los métodos de contacto que figuran en la sección «Cómo ponerse en contacto con nosotros» que aparece más adelante, con «Apelación de derechos de privacidad» como asunto o tema. Responderemos a su apelación en un plazo de 45 días. Si rechazamos su apelación, le proporcionaremos información sobre cómo comunicarse con el Fiscal General de California para presentar una queja.
En California, los consumidores pueden designar a un agente autorizado para ejercer sus derechos de privacidad. Puede designar a un agente autorizado para que envíe las solicitudes en su nombre mediante los métodos descritos en esta sección. Sin embargo, es posible que necesitemos una prueba escrita del permiso del agente para hacerlo y verificar su identidad directamente.
Tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte por el ejercicio de los derechos de privacidad conferidos por la CCPA. Si ejerce alguno de sus derechos en virtud de la CCPA, no le negaremos bienes o servicios por ese motivo, ni lo someteremos a precios diferentes, no le proporcionaremos un nivel o calidad de bienes o servicios diferente ni le sugeriremos que pueda recibir un precio o tarifa diferente o un nivel o calidad de bienes o servicios diferentes, excepto según lo permitido por la CCPA.
No es necesario que cree una cuenta para ejercer sus derechos de privacidad en California.
Si reside en un estado de EE. UU. con una ley de privacidad aplicable que no sea California, puede ejercer los derechos descritos anteriormente en la medida en que lo exija la ley de su estado. Algunos estados pueden proporcionar derechos adicionales o procedimientos diferentes; póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Centro de derechos de privacidad o utilizando los métodos de contacto que figuran en la sección «Cómo ponerse en contacto con nosotros» que aparece a continuación para obtener más información sobre sus derechos específicos.
2. Derechos de privacidad de residentes no estadounidenses.
En el caso de los no residentes de EE. UU., es posible que tenga ciertos derechos en relación con su información personal en virtud de la legislación aplicable, incluidos los siguientes:
Puede enviar estas solicitudes a través de nuestro Centro de derechos de privacidad o utilizando los métodos de contacto de la sección «Cómo ponerse en contacto con nosotros» que aparece a continuación. Es posible que le solicitemos información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y procesar su solicitud. La ley aplicable puede exigir o permitir que rechacemos su solicitud. Si rechazamos su solicitud, le diremos por qué, sujeto a restricciones legales. Si desea presentar una queja sobre el uso que hacemos de su información personal o nuestra respuesta a sus solicitudes relacionadas con su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro Centro de derechos de privacidad, utilizando los métodos de contacto que figuran en la sección «Cómo ponerse en contacto con nosotros» que aparece más adelante, o presentar una queja al regulador de protección de datos de su jurisdicción.
3. Información personal del cliente.
Según su jurisdicción, es posible que tenga derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables con respecto a la información personal que procesamos en nombre de nuestros clientes como proveedores de servicios. Debe dirigir cualquier solicitud relacionada con su información personal en virtud de las leyes aplicables en sus jurisdicciones a nuestro (s) Cliente (s) con los que tenga una relación directa.
4. Exclusión voluntaria de las comunicaciones de marketing.
De vez en cuando, y cuando sea necesario, con su consentimiento, podemos ponernos en contacto con usted para proporcionarle información relevante sobre el Sitio y nuestros Servicios. Puede optar por no recibir correos electrónicos y comunicaciones relacionados con el marketing siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que figuran en el mensaje. Puede seguir recibiendo correos electrónicos que no sean de marketing incluso después de darse de baja.
1. Sitios y servicios de terceros.
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web y servicios operados por terceros. Estos enlaces no respaldan ni representan que estemos afiliados a ningún tercero. No controlamos los sitios web, las aplicaciones o los servicios de terceros y no somos responsables de sus acciones. Otros sitios web y servicios siguen reglas diferentes con respecto a la recopilación, el uso y el intercambio de su información personal. Le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para obtener más información.
2. Seguridad
La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Empleamos varias medidas de seguridad organizativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, el riesgo de seguridad es inherente a todas las tecnologías de Internet y de la información, y no podemos garantizar la seguridad de su información personal.
3. Uso de datos internacionales.
Nuestra sede se encuentra en los Estados Unidos y tenemos filiales y proveedores de servicios en otros países, y su información personal puede recopilarse, usarse y almacenarse en los Estados Unidos u otros lugares fuera de su país de origen. Es posible que las leyes de privacidad de los lugares en los que manejamos su información personal no sean tan protectoras como las leyes de privacidad de su país de origen.
Si transferimos su información personal desde el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido a un país fuera del mismo y estamos obligados a aplicar medidas de seguridad adicionales a su información personal en virtud de la legislación de protección de datos europea o del Reino Unido, lo haremos, por ejemplo, mediante la firma de cláusulas contractuales estándar para la transferencia de datos aprobadas por la Comisión Europea o la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido. Envíenos un correo electrónico a privacy@penguinsolutions.com para obtener más información sobre dichas transferencias y las salvaguardias aplicadas.
4. Política sobre datos de niños.
El Servicio no está dirigido a ninguna persona menor de 18 años y no recopilamos intencionadamente información personal de dicha persona. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años, intentaremos eliminar esa información lo antes posible.
5. Cambios en esta política.
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Si realizamos cambios en esta Política, los publicaremos en los Sitios e indicaremos la fecha de entrada en vigor del cambio. Si realizamos cambios importantes en esta Política, se lo notificaremos por correo electrónico o a través de los Servicios.
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes con respecto a nuestra recopilación y uso de su información personal, o sus derechos con respecto a esta información personal, póngase en contacto con nosotros en:
Penguin Solutions, Inc.
45800 Northport Loop W
Fremont, California 94538
Si tiene algún problema sin resolver sobre la privacidad o el uso de datos que no hayamos abordado satisfactoriamente, póngase en contacto con nuestro proveedor externo de resolución de disputas con sede en EE. UU. (sin cargo) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.