既存のお客様向けサポート
既存のお客様で、製品に関するサポートが必要な場合は、サービスポータルをご利用ください。ナレッジベースで解決策を検索したり、サービスリクエストを送信したりすることができます。
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サポートリンク
サービスの登録、重大なインシデントの報告、エスカレーション手順など、サポートに関する詳細については、FAQページをご覧ください。
当社のハードウェアおよびソフトウェア製品ポートフォリオの製品ドキュメントポータルにアクセスしてください。
マスター購入・サービス契約（MPSA）、ソフトウェアエンドユーザーライセンス契約（EULA）、ハードウェア保証の詳細など、当社の利用規約をご確認ください。
Stratusブランドのハードウェア製品向けドライバーおよびツール用の製品ファームウェアリリースバージョンをダウンロードできます。
お問い合わせ方法
サポートにお問い合わせの際は、アセット（サイト、ライセンス）IDをご用意ください。
米州サービスセンター – 東部
5 Mill & Main Place, Suite 500
Maynard MA 01754米州 CAC – 西部
20830 N Tatum Blvd. Suite 350
Phoenix, AZ 85050電話番号:
1-800-221-6588電話番号:
+1-602-852-3200
Vélizy Espace,
Immeuble Le Nungesser,
13, Avenue Morane Saulnier,
78140 Vélizy VillacoublayKolner Str. 12
65760 Eschborn
ドイツTorreSequoia, Centro Polifunzionale Torri Bianche,
Via Torri Bianche 1, 20871
Vimercate – MB
Italy電話番号
+39 02 528632161st Floor, Bloukrans Building
4 Daventry Street
Lynnwood Bridge
Lynnwood Manor
Pretoria, 0081
South Africa電話番号
+27 10 003 8530Parque Empresarial La Marina
C/ Teide, 4 3ª Planta
28700 S.S de los Reyes
Madrid
Spain電話番号
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