ビジネスSLAには優れたマネージドサービスが求められる
組織の運用効率を高め、コストを削減できます。「ファイブ・ナイン」を満たすか上回るSLAを保証することで、エンド・ツー・エンドのビジネス・プロセスの可用性を実現できます。
サーバー管理
サーバー管理は、初期構築や日常のサポートから、最終的なシャットダウンやサーバーの交換までをカバーします。
データベース管理
レイアウトと論理的なストレージ構造は、設計プロトコルと戦略を管理するDBAチームによって開発されます。
監視と報告
ハードウェアとソフトウェアの資産は、そのライフサイクル全体にわたって継続的な可用性環境が確保されているかどうかを監視されます。
アベイラビリティは当社のDNAにあります
複数のネットワークや地域にまたがる企業全体に、ビジネスクリティカルなサービスとビジネスプロセスを提供することは容易ではありません。従来のマネージドサービスは、運用を標準化することで規模の経済性を実現しますが、ほとんどの場合、組織が必要とするライフラインを提供するには不十分です。
実際、重要なサービスレベル契約（SLA）を満たすために万能のサポートを利用すると、費用のかかる中断やダウンタイムのリスクにさらされます。ビジネスクリティカルなサービステクノロジーにおける当社の経験により、お客様のビジネスを的確に適切な保護とカスタムサービス設計で提供することができます。
ITILのような認定ベストプラクティス®、コビット®、シックスシグマ®、PMI と PRINCE2™ は、リアルタイムダッシュボードや予測分析を含む専用のパフォーマンス管理ツールと組み合わされています。結果はそれ自体を物語っています。企業全体でビジネスプロセスの可用性のファイブナイン（99.999%）を保証するサービスレベルです。
ペンギン・ソリューションズの専門家に聞く
今すぐお問い合わせいただき、当社がお客様の組織に提供できるマネージドサービスの詳細と、グローバル企業全体でコスト削減と成果の向上を実現する方法をご覧ください。