AIプラットフォーム運用サービス
Penguin SolutionsのAIプラットフォーム運用サービスは、専門的な知見と運用責任を提供し、AIインフラストラクチャの可用性と生産性を維持し、拡張に備える体制を整えます。
AIプラットフォーム運用への当社のアプローチ
収益を生み出すネオクラウド環境、デジタル的に独立したソビエトAIプログラム、価値を創造するエンタープライズAIイニシアチブのいずれをサポートする場合でも、本番レベルのAIインフラストラクチャは独自の運用上の課題をもたらします。
効率的なAIトレーニングおよび推論プラットフォームは、インフラストラクチャ、ソフトウェア、運用チーム、テクノロジーパートナーにまたがるため、調整、可視性、ガバナンス、説明責任に対する要求がこれまで以上に高まっています。
Penguin Solutionsは、組織がAI環境のライフサイクル全体を通じて、運用、最適化、保護、ガバナンスを実現するための実証済みの運用フレームワークを提供します。
本番環境のAI環境では、プラットフォームの健全性とワークロードの可用性を維持するために、継続的な運用監視が必要です。Penguinは、コンピューティング、ストレージ、ネットワーク、システムソフトウェア、およびサポートインフラストラクチャ全体の日々の運用を管理し、AIワークロードを効率的に稼働させ続けるための監視、インシデント対応、および修復活動を調整します。
AI環境は常に進化しています。ワークロードは変化し、利用状況は変動し、運用要件は増大します。Penguinは、パフォーマンスと生産能力を継続的に評価し、効率の向上、利用率の最大化、ルーチンタスクの自動化、そして既存のインフラストラクチャ投資の価値を最大化します。
本番環境のAI環境では、ハードウェアベンダー、ソフトウェアプロバイダー、アップグレード、予備在庫、ライフサイクル活動全体にわたる継続的な調整が必要です。Penguinは、修復計画、ライフサイクル管理、OEMとの連携、継続性計画、およびプロアクティブな運用監視を通じて、運用リスクを低減します。
AI環境には、明確なオーナーシップと説明責任が必要です。Penguinは、プラットフォームの運用をビジネス要件に適合させると同時に、単一の責任ある運用パートナーとして、運用ガバナンス、サービスレビュー、エスカレーション管理、レポーティング、継続的な改善プロセスを提供します。
インフラストラクチャのパフォーマンスを最大化
Penguin Solutions ClusterWareAI™ AI Factory Platformオペレーティングシステムソフトウェアは、可視性、自動化、パフォーマンスに関するインサイトを提供し、チームが問題を早期に特定できるようにします。
信頼性の高い運用手法
実証済みの運用手法により、AI環境全体における一貫した監視、迅速な診断と修復、そして効率的なエスカレーションとライフサイクル管理をサポートします。
実証された成功
AI Platform Operations Servicesは、大規模なAI環境の運用において、迅速なサービス開始、最高レベルのノード可用性、およびSLA達成という確かな実績を誇ります。
グローバル規模での迅速な問題解決を実現する高度な技術的専門知識
AIインフラストラクチャを最高のパフォーマンスと最大限の信頼性で運用するには、AIファクトリーのオペレーションに関する深い技術的専門知識が不可欠です。本番環境のAIに影響を及ぼす問題は、多くの場合、複数の専門領域にまたがるため、診断が困難であり、迅速な解決には専門家同士の連携が必要となります。
Penguin Solutionsは、これらの技術領域に特化した6つのサービス・センター・オブ・エクセレンスを運営しています。世界中のスペシャリストを結びつけることで、お客様が複雑な課題をより迅速に解決できるよう支援し、グローバル規模でのサービス提供を支えています。
適切なタイミングで適切な専門知識を結びつけることで、解決までの時間を短縮し、運用継続性を強化するとともに、AI環境全体にわたってプラットフォームの可用性を維持します。
AIプラットフォーム運用
サービスティア
AI Platform Operations Servicesでは、お客様の運用モデルに合わせて3つの柔軟なサービスティア*をご用意しており、プロアクティブなクラスター管理と、可用性、パフォーマンス、SLAコミットメントに対する明確な責任体制を提供します。
セキュリティ、コンプライアンス、オンサイトサポート、またはダークサイトでの運用要件がある環境向けに、アドオンサービスもご利用いただけます。
*サービスの範囲、サービスレベル、および責任範囲は、該当する契約書およびサービス説明書に定義されています。
コア運用
研究および部門レベルのAI環境に推奨。
内容：
- 8x5運用カバレッジ
- 監視およびヘルスチェック
- 翌営業日対応
- 共有運用サポート
高度運用
中小規模のネオクラウドおよびエンタープライズAIプラットフォームに推奨。
追加内容：
- 重大なインシデントに対する24時間365日対応
- クラスター最適化およびプラットフォームエンジニアリング
- 専任エンゲージメントマネージャー
グローバル運用
大規模なネオクラウド、ソブリンAIプログラム、およびミッションクリティカルなAI環境に推奨。
追加内容：
- 24時間365日のオンサイト技術運用リソース、24時間365日のフォロー・ザ・サン方式エンジニアリング体制
- 専任シニアエンゲージメントマネージャー
- 運用全般の責任保持
AIインフラストラクチャ設計サービス
数多くの本番環境で大規模に検証された実績ある設計をシステムアーキテクチャの基盤とすることで、価値創出までの時間を短縮します。
AIインフラストラクチャ構築サービス
ラック統合、ネットワーク構成、バーンインテストなど、コンピュートクラスターの全コンポーネントを工場内の専門家が検証し、高いシステム安定性を実現します。
AIインフラストラクチャ導入サービス
データストレージパートナー、データセンター担当者、システム冷却インフラとの調整を行い、ClusterWareAI™ソフトウェアを活用して本番稼働に向けた検証を行うことで、オンサイトでのインストールを推進します。
Penguin Solutionsの専門家に相談する
収益を生み出すネオクラウド環境やソブリンAIプログラムから、企業のAIイニシアチブに至るまで、Penguin SolutionsのAIプラットフォーム運用サービスは、専門的な知見と運用上のアカウンタビリティ（説明責任）を提供し、組織による本番環境でのAIインフラ運用を支援します。