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商業 SLA 需要卓越的管理服務

為您的組織帶來營運效率,使您可以降低成本。透過滿足或超過「五九」的保證 SLA,從端對端業務流程可用性中受益。

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託管服務選項

除了服務等級協議 (SLA) 之外,我們還提供以下管理服務,包括架構和系統容量規劃服務、專案管理、變更管理控制和文件。

伺服器管理

伺服器管理提供涵蓋範圍,從初始建置和日常支援,到最終關機和伺服器更換。

資料庫管理

配置和邏輯儲存結構由 DBA 團隊開發,維護設計協議和策略。

監控與報告

硬體和軟體資產會在整個生命週期中監控連續可用性環境。

可用性存在我們的 DNA

跨跨多個網路和地域的企業提供關鍵業務服務和業務流程並非易事。傳統的託管服務通過標準化作業來實現規模經濟,但大部分都無法提供組織所需的生命線。

事實上,使用一體適合所有人的支援來履行關鍵的服務層級協議 (SLA),您就會面臨昂貴的中斷和停機時間的風險。我們在業務關鍵服務技術方面的經驗使我們能夠以完全合適的保護和客製化服務設計來包圍您的業務。

經過認證的最佳實踐,例如 ITIL®, 科比特®, 六西格瑪®,PMI 和 PRINCE2™ 與包括即時儀表板和預測分析的專業績效管理工具結合。結果明顯 — 服務層級可確保全企業的業務流程可用性達到五九點 (99.999%)。

下載解決方案簡介
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與企鵝解決方案的專家交談

立即聯絡我們,深入瞭解我們可以為您的組織提供的管理服務,以及如何在全球業務企業中實現降低成本和增強效果。

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