Evitar el tiempo de inactividad es una gran motivación para las empresas que se embarcan en el Internet industrial de las cosas (IIoT) y puede reportar grandes beneficios a las organizaciones que lo hacen bien. La tecnología operativa (OT) obsoleta, como los sensores físicos, el software patentado del sistema de control, el SCADA y el historiador, representan un riesgo significativo de tiempo de inactividad. Cuando fallan, los costos son altos. Consultoría de inteligencia de tecnología de la información (ITIC), encontró que:
«El 98% de las organizaciones afirma que una sola hora de inactividad cuesta más de 100 000$; el 81% de los encuestados indicó que 60 minutos de inactividad cuestan a su empresa más de 300 000$. Y un tercio sin precedentes del 33% de las empresas afirman que una hora de inactividad les cuesta entre 1 millón y más de 5 millones de dólares».
Estas son cuatro prácticas recomendadas para no perder de vista el tiempo de actividad mientras se embarca en el IIoT:
1. Costos de inactividad: ¿cuánto tiempo de actividad es suficiente?
El tiempo de inactividad en la automatización industrial no es económico, por lo que es aconsejable conocer los costos directos de las entregas retrasadas de los productos, el tiempo de inactividad y el pago de horas extras y los gastos de reparación de su empresa actual. Es posible que su empresa también deba tener en cuenta los daños a la reputación, los daños ambientales, los litigios y más. Para empezar, Stratus le ayuda a entender el coste real del tiempo de inactividad no planificado de su planta y ofrece una calculadora de tiempo de inactividad para ayudarle a calcularlo.
Una vez que conozca el costo por hora de una interrupción, determine su nivel de tolerancia. Si bien un tiempo de actividad del 99% puede parecer fantástico, en realidad son 88 horas de inactividad en un año promedio, o potencialmente millones de dólares. Las soluciones tolerantes a fallos rinden dividendos con una disponibilidad del 99,999%, lo que se traduce en solo unos cinco minutos al año.
2. Protéjase antes de recuperarse
Si bien un plan de recuperación ante desastres le permite volver a operar después de una catástrofe, no es suficiente.
Cuando se inicia la recuperación ante desastres, ya se ha producido un daño considerable y, a menudo, de forma irreversible. Los datos que viajan por su entorno de producción son principalmente datos «durante el vuelo», se producen en milisegundos y requieren una respuesta instantánea. Esos datos se pierden en una interrupción.
Querrá una solución de disponibilidad que evite que se produzcan interrupciones y garantice que no haya pérdidas de datos.
3. Mantenlo simple
Al fusionar los sistemas de TI y OT para lograr el IIoT, la simplicidad es fundamental. El personal operativo no suele tener las habilidades de TI avanzadas necesarias para gestionar despliegues de TI complejos. Por lo tanto, elija una solución de disponibilidad que sea fácil de implementar, operar y administrar. De esa manera, puede concentrarse en asegurarse de que sus plantas funcionen bien.
La virtualización también es esencial para la simplicidad. Las máquinas virtuales están aisladas de problemas inesperados en otros lugares, y los servidores se pueden migrar sin problemas sin conexión para realizar mejoras y actualizaciones ordenadas. El desafío es que la consolidación de los sistemas de TI y TO en una sola máquina física reemplaza varios puntos de posible falla por un solo punto, lo que aumenta su exposición al riesgo.
Puede superar este riesgo mediante la implementación de un sistema de disponibilidad continua basado en hardware o software. Estas soluciones se ejecutan en servidores de tipo estándar en entornos virtualizados y no requieren conocimientos especiales para su mantenimiento.
4. Resuelva los problemas actuales de costos de inactividad con la vista puesta en el futuro
La mayoría de las organizaciones de automatización industrial no están preparadas para realizar una actualización a gran escala de una sola vez. Por lo tanto, planifique gradualmente para resolver los problemas reales de inmediato. Un par de victorias tempranas harán que tu proyecto tenga un buen comienzo.
Recuerda: dejar un amplio margen para el crecimiento y la modificación futuros. Aproveche los estándares del sector y las metodologías comprobadas. Una solución de disponibilidad que pueda implementar y de la que pueda olvidarse se amortizará en cuanto a compatibilidad y productividad en el futuro.
El IIoT ya no es solo para los primeros en adoptarlo. Cuando se hace correctamente, el IIoT puede generar enormes ahorros y una ventaja competitiva. Al enfrentarse a esta compleja tarea, recuerde tener en cuenta el tiempo de actividad en la ecuación. Construirá una base sólida para lograr beneficios genuinos y mensurables.
El Departamento de Servicios Públicos del Condado de New Kent, con sede en Virginia, brinda servicios públicos seguros, confiables, rentables y ambientalmente sostenibles. El departamento es responsable de la operación y administración de los sistemas públicos de agua y alcantarillado. Recientemente trabajaron con E-Merge Systems para construir un nuevo sistema SCADA, y necesitaban un sistema SCADA virtualizado.
