在我之前的博客文章中,我讨论了为什么移动和宽带通信服务提供商(CSP)将走向 “云化” ——以及这条道路的前两步:网络功能虚拟化(NFV)和虚拟化弹性层。在这篇文章中,我将探讨可能以更基本的方式改变电信领域的高级步骤,包括情境网络分析、思维网络等。

第 3 步:情境网络分析

在为订户提供服务的过程中,CSP会积累大量有关其订户的数据。这包括有关其设备、使用模式、服务计划、地理位置、联系人、购买历史记录等的信息。除了这些 “内部” 数据外,还有来自社交媒体和其他在线来源的订阅者见解。情境网络分析就是将所有这些数据结合起来,创建海量的信息存储库,然后分析这些大数据以利用CSP网络的更多价值。

这种附加值可以采用高度个性化的选择加入广告或优惠或服务推荐的形式——所有这些都是在每个订阅者的个人模式的背景下提供的。这种能力还可能为第三方合作伙伴打开大门,让他们能够提供增值服务,从而创造新的收入来源,同时让订户像粘合剂一样坚持使用CSP服务。

这种数据分析已经在其他业务领域实行。新颖而令人兴奋的是,整合网络衍生的情报,为通信服务提供商提供了一支强有力的新箭头。

第 4 步:思维网络

这次云化之路的结局是什么?我相信最后一步将是将电信网络提升到更高的自动化智能水平。这样的 “思维网络” 将为CSP的所有中心办公室提供高度的软件定义智能。结果是对整个网络和CSP的订户进行了全方位的360度视图。这个智能网络将实时处理所有这些信息,动态适应不断变化的活动。思维网络是一个学习网络,它分析各种网络活动数据以预测需要什么,准确地在何时何地需要它。

结果是优化了订户体验,网络可以 “知道” 订户想要什么。至关重要的是,通过以 “及时” 的方式分配网络资源,思维网络还可以优化带宽的利用率,最大限度地提高运营效率和服务提供商的盈利能力。

符合可用性标准

对于制定未来盈利战略的CSP来说,这一切都是非常令人兴奋的事情。但是必须克服一些技术障碍。首先是需要确保极高的可用性。在电信领域,“五九” 可用性是标准。从故障中快速恢复是不够的;无论发生什么情况,订阅者应用程序都必须能够保持其状态。这意味着他们必须能够 “记住” 给定用户交互序列中的先前事件,并在出现故障时立即从中断的地方继续工作。未能保持状态可用性会导致呼叫中断和服务访问中断。这会导致订户流失和收入损失。

好消息是,现在可以在低成本云环境中实现有状态的可用性。新一代软件定义可用性 (SDA) 技术定期捕获主系统的状态,并将其应用于辅助备用主机。如果主主机出现故障,辅助主机可以从最新的状态点开始执行,而不会丢失任何数据。所有内容对订阅者完全透明。

这一突破的关键在于将可用性排除在应用层之外,使任何应用程序都能在云端获得所需的可用性级别,同时保证应用程序的透明度。Stratus 在云化电信网络中实现这一目标方面处于领先地位。

对于具有前瞻性的通信服务提供商来说,电信云化之路是一个激动人心的机会。Stratus 正在努力为准备抓住先发优势的前瞻性电信公司铺平通往云的道路。

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